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Formation en ligne Résolution de conflits

Cours en ligne
disponible en Anglais et en Français
4.6
Une taux de Satisfaction des Étudiants de plus 93 ( sur 2K commentaires)

Les employés travaillant dans des environnements de bureau, tels que les gestionnaires, les travailleurs des ressources humaines, ou les représentants du service à la clientèle doivent traiter des conflits interpersonnels sur une base régulière. Ce programme de résolution des conflits est conçu pour aider les employés à gérer les conflits de façon constructive, idéalement avant qu’une crise ne survienne.

4.6
Une taux de Satisfaction des Étudiants de plus 93 ( sur 2K commentaires)
Rabais selon la quantité
Prix par cours
6 à 20 formations $24.95
21 à 50 formations $20.95
51 à 200 formations $18.95
201+ formations Offre personnalisée
Entrez une quantité
$26.95
Prix par cours
Maquettes d’ordinateurs portables et de téléphones de la formation en ligne Résolution de conflits, des icônes pour la disponibilité des appareils et un insigne de la législation canadienne
Rabais selon la quantité
Prix par cours
6 à 20 formations $24.95
21 à 50 formations $20.95
51 à 200 formations $18.95
201+ formations Offre personnalisée
Vérifier la certification de formation

Notre programme de formation en résolution de conflits offre une formation théorique et une évaluation conformément à la Loi sur la SST.

Notre plateforme facile à utiliser vous permet d’obtenir un certificat de résolution de conflits reconnu par les employeurs qui s’efforcent de répondre aux exigences de la loi.

Ce certificat est accepté et reconnu en:
  • Alberta
  • British Columbia
  • Manitoba
  • New Brunswich
  • Yukon
  • Nova Scotia
  • Ontario
  • Prince Edward Island
  • Quebec
  • Saskatchewan
  • Northwest Territories
  • Nunavut
  • Newfoundland & Labrador
Conformité en matière de SST Conformité en matière de SST
Icône de certificat Certificat d’achèvement
Icône d’ordinateur portable indiquant le cours en ligne Cours en ligne

Qu’est-ce que Résolution de conflits

Les employés qui suivent une formation sur la résolution de conflits apprennent à gérer les différends d’une manière efficace et constructive qui favorise la croissance de leurs relations de travail. Être capable de gérer les désaccords de façon non conflictuelle est souvent une compétence obligatoire pour ceux qui travaillent en éducation ou en gestion et mène habituellement à la croissance professionnelle et la reconnaissance.

Bien qu’il s’agisse d’une page commerciale où nous offrons des cours de formation en ligne sur la résolution de conflits, nous avons également créé une page dédiée où vous pouvez en apprendre davantage sur la formation en résolution de conflits.

Bien qu’il s’agisse d’une page commerciale où nous fournissons des cours de formation en ligne Résolution de conflits, nous avons également créé une page dédiée où vous pouvez en savoir plus sur Résolution de conflits.

Ce que vous apprendrez

La Formation en ligne Résolution de conflits comprend 2 modules et 2 tests.

20min

Aperçu du cours

20min

Dans ce module, vous apprendrez pourquoi la formation sur la résolution de conflits est importante, comment gérer les conflits, les cinq types d’approches comportementales et comment et quand les utiliser.

20min

Gestion des conflits

20min

Ce module vise à souligner l’impact que les conflits peuvent avoir sur les entreprises, tout en offrant des renseignements et des conseils sur la façon de gérer les mauvaises situations des clients.

Ce que vous obtiendrez

L’achat d’un cours de formation en ligne Résolution de conflits est livré avec le matériel et les avantages suivants.

Icône d’horloge

Durée de la Formation

40 mins

Icône de dossier

Structure du cours

2 modules et 2 tests.

Icône compatible avec tous les appareils

Format du cours

Compatible entre appareils.

Icône d’accès 24/7

Accès aux cours

Cours disponibles 24/7.

Icône Actualiser ou mettre à jour

Mises à jour du cours

Toujours mis à jour selon les dernières modifications législatives.

Icône de coche de conformité

Conformité en matière de SST

Suivent les dernières normes et exigences de sujet imposées.

Icône de traduction linguistique

Langues disponibles

Anglais, français.

Icône des services d’assistance

Support

Chat, e-mail, FAQ et assistance téléphonique disponible pour tous les clients.

Icône de reprise ou de boucle infinie

Des tentatives d’examen illimitées

Les clients n’ont pas à payer à nouveau lorsqu’ils échouent à une section de test.

Icône de certificat

Certificat d’achèvement

Le cours comprend un certificat numérique, délivré immédiatement à la fin de la formation.

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