Conduisez en toute sécurité dans les rues urbaines grâce aux certifications essentielles pour les chauffeurs-livreurs canadiens. Maîtrisez les défis uniques liés aux arrêts fréquents, aux interactions avec les clients et aux exigences physiques répétitives.
Nombre moyen d'arrêts quotidiens pour les livreurs
Des blessures des livreurs sont musculo-squelettiques
Taux d'accidents plus élevé que les chauffeurs longue distance
Entrées/sorties quotidiennes du véhicule
Défis de la livraison urbaine :
Les livreurs sont confrontés à des risques particuliers, notamment les attaques de chiens, les chutes sur la propriété des clients, les tentatives de vol et les troubles musculo-squelettiques. Notre formation aborde ces risques spécifiques à la livraison urbaine.
Les deux ensembles comprennent des certificats conformes aux normes fédérales dans toutes les provinces canadiennes.
Exigences de base en matière de sécurité pour les professionnels de l’administration
Vous économisez: $68 (25%)
9 Cours essentiels
Le plus complet
Préparation complète en matière de sécurité
Vous économisez: $137 (30%)
Les livreurs effectuent jusqu'à 200 arrêts par jour, ce qui les oblige à monter et descendre constamment de leur véhicule. Ces mouvements répétitifs entraînent des troubles musculo-squelettiques qui touchent 39 % des conducteurs. Avec une moyenne de 15 000 entrées et sorties de véhicule par an, une formation ergonomique adéquate est essentielle pour prévenir les blessures qui peuvent mettre fin à une carrière. Source : Centre canadien d'hygiène et de sécurité au travail (CCHST)
Les livreurs urbains ont 27 % d'accidents de plus que les camionneurs longue distance en raison de la congestion routière, des arrêts fréquents, des interactions avec les piétons et des contraintes de temps. Une conduite préventive spécialement adaptée à l'environnement urbain peut réduire considérablement ces incidents.
Contrairement aux autres conducteurs, les livreurs sont confrontés à des risques particuliers à chaque arrêt : chiens agressifs (plus de 6 000 attaques par an au Canada), trottoirs glissants, entrées mal éclairées et risques de vol. Une formation sur la violence et le harcèlement au travail permet de relever ces défis quotidiens. Source : Statistiques sur les blessures de Postes Canada
Les différents rôles dans le domaine de la livraison nécessitent des priorités différentes en matière de sécurité :
Besoins essentiels en matière de sécurité :
Besoins essentiels en matière de sécurité :
Besoins essentiels en matière de sécurité :
Besoins essentiels en matière de sécurité :
Chaque poste bénéficie de combinaisons différentes de nos cours de sécurité
Les livreurs sont soumis à des contraintes de temps intenses avec des fenêtres de livraison strictes et des objectifs de performance à atteindre. Ce stress, combiné à la frustration liée à la circulation et aux plaintes des clients, crée d'importants problèmes de santé mentale. Notre formation comprend des techniques de gestion du stress spécifiques au travail de livraison.
Essentielle pour naviguer dans les rues urbaines encombrées, effectuer des arrêts fréquents et partager la route avec les piétons et les cyclistes. Apprenez des techniques de gestion des angles morts avec des véhicules de livraison plus grands et des pratiques sécuritaires dans les zones résidentielles.
Prévention des blessures liées au soulèvement répétitif, au transport de colis et aux entrées/sorties fréquentes du véhicule (jusqu'à 200 fois par jour). Apprenez les bonnes mécaniques corporelles et les techniques d'étirement pour éviter les blessures musculo-squelettiques qui touchent 39 % des livreurs.
Vêtements haute visibilité pour les livraisons en bordure de route, chaussures de protection pour différentes surfaces et protection contre les intempéries. Comprendre quand et comment utiliser les supports dorsaux, les gants et autres équipements de protection.
Comprendre les dangers des marchandises livrées, notamment les produits chimiques, les batteries et les colis potentiellement dangereux. Essentiel pour reconnaître les symboles de danger et savoir quand refuser des livraisons dangereuses.
Essentiel pour les travailleurs isolés qui doivent répondre à leurs propres blessures ou aider des clients lors d'urgences médicales. Couvre la réponse de base jusqu'à l'arrivée des secours professionnels.
Exposition constante aux conditions météorologiques extrêmes lors des livraisons extérieures et du chargement/déchargement de véhicules. Apprenez à reconnaître les symptômes et les stratégies de prévention adaptées aux conditions météorologiques canadiennes.
Profession à haut risque en raison des vols, des clients agressifs et des attaques de chiens lors des livraisons résidentielles. Apprenez des techniques de désescalade et des stratégies de sécurité personnelle.
Réponse aux incendies de véhicule et reconnaissance des risques d'incendie sur les lieux de livraison, notamment les restaurants, les entrepôts et les propriétés résidentielles.
Requise pour accéder aux zones de stockage en hauteur dans les véhicules de livraison et atteindre les points de livraison élevés. Configuration appropriée et techniques d'escalade pour prévenir les chutes.
Gérer le stress lié aux fenêtres de livraison serrées, aux clients difficiles et aux indicateurs de performance. Apprenez des stratégies d'adaptation aux défis mentaux uniques du travail de livraison.
Procédures sécuritaires lorsque vous travaillez autour des équipements de quai de chargement et des systèmes automatisés. Prévention des blessures causées par les convoyeurs et les portes de quai.
Documentation des incidents de véhicule, des dommages aux colis et aux biens des clients. Un signalement approprié vous protège légalement et aide à prévenir de futurs incidents.
Reconnaissance des dangers sur les sites de livraison industriels et autour des équipements alimentés. Sécurité autour des équipements de quai de chargement et des dangers électriques des clients.
Protocoles essentiels pour les chauffeurs travaillant de manière indépendante sans supervision directe tout au long de leur itinéraire. Communication d'urgence et stratégies de sécurité personnelle.
Obtenez les certifications en sécurité exigées précisément par les employeurs canadiens. Choisissez votre emploi ci-dessous pour voir des ensembles de formations personnalisées qui vous préparent aux dangers réels en milieu de travail.
9 cours
14 cours
Oui. Bien que les deux professions impliquent la conduite, les livreurs sont confrontés à des défis uniques tels que les arrêts fréquents (jusqu'à 200 par jour), les interactions avec les clients, la navigation résidentielle et les efforts physiques répétitifs. Nos forfaits mettent l'accent sur la sécurité routière urbaine, l'ergonomie pour les entrées/sorties répétées et les compétences d'interaction avec les clients que la formation pour chauffeurs longue distance ne couvre pas.
Le forfait Essentiel couvre la sécurité fondamentale pour tous les types de livraison - conduite préventive, ergonomie et sensibilisation aux dangers de base. Le forfait Amélioré ajoute une formation spécialisée précieuse pour les chauffeurs manipulant des marchandises variées, travaillant seuls ou sur des sites industriels. Considérez le forfait Amélioré si vous livrez sur des chantiers de construction, manipulez des produits chimiques ou travaillez le soir ou la nuit.
Notre formation comprend des techniques de gestion du stress et des pratiques de sécurité efficaces qui permettent réellement de gagner du temps. Par exemple, une bonne ergonomie réduit la fatigue, vous permettant de maintenir votre rythme tout au long de votre quart de travail. Les techniques de conduite préventive aident à éviter les accidents qui causent des retards majeurs. La sensibilisation à la santé mentale aide à gérer la pression sans compromettre la sécurité.
Oui. Nos certifications sont conformes à la réglementation canadienne en matière de SST et sont reconnues par les principales entreprises de livraison et services de messagerie. De nombreux employeurs exigent maintenant une formation en sécurité en raison des exigences d'assurance, et nos certifications démontrent votre engagement envers les normes de sécurité professionnelles.
La plupart des chauffeurs terminent le forfait Essentiel en 1 à 2 jours et le forfait Amélioré en 2 à 3 jours. Vous pouvez travailler à votre propre rythme entre les livraisons ou pendant vos jours de congé. Les progrès sont sauvegardés automatiquement et les certificats sont disponibles immédiatement après l'achèvement de chaque cours.