Topic de la FAQ: Formation

Puis-je télécharger le matériel de cours?

Non. Vous ne pouvez télécharger aucune de nos présentations ou sections de test sans notre consentement.

Toute tentative non autorisée de téléchargement ou de reproduction de notre matériel entraînera une interdiction permanente de notre système, et nous prendrons des mesures juridiques pour protéger notre entreprise et le contenu développé.

Si vous souhaitez importer nos programmes dans votre LMS, vous pouvez facilement le faire via notre système de licence de cours. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur la page dédiée : esafetyfirst.com/fr/licence-de-cours/

Que se passe-t-il si j’échoue à un test ?

La formation individuelle comporte un nombre illimité de tentatives d’examen, ce qui signifie que si vous échouez, vous pouvez repasser le test jusqu’à ce que vous l’ayez réussi et progresser davantage.

Pour éviter les temps morts dans les sessions de formation de groupe si des personnes spécifiques ignorent la présentation et retardent le processus pour tout le monde, nous avons décidé de limiter le nombre de tentatives de groupe à une reprise par test.

Puis-je suivre un cours depuis un appareil mobile ?

Oui. Nos cours sont compatibles avec plusieurs appareils, ce qui signifie que vous pouvez non seulement suivre un cours à partir d’un appareil mobile ou d’une tablette, mais vous pouvez également commencer le cours sur un appareil, faire une pause et reprendre sur un autre.

Ma progression sera-t-elle enregistrée si je me déconnecte en cours de session ?

Oui. Notre système d’apprentissage laissera un signet sur la diapositive/le module à partir duquel vous avez quitté la session afin que vous puissiez toujours relancer le cours et reprendre là où vous vous êtes arrêté.

Y a-t-il une limite de temps pour suivre un cours?

Il n’y a pas de limite de temps pour suivre un programme de formation.

Cependant, certains systèmes automatisés vérifient et suppriment périodiquement les comptes inactifs pour éviter les coûts de stockage et de serveur associés à ces comptes.

Par exemple, le fait de ne pas renouveler la formation d’un programme expiré dans les six mois suivant l’expiration supprimera ce cours de votre compte. Une fois qu’un compte n’a pas de cours associés, il sera automatiquement supprimé de notre système.

Un autre exemple serait d’être invité à un programme par l’employeur et de ne pas commencer le cours dans les six mois, ce qui renverra le crédit de cours à l’employeur.

Les comptes actifs n’ont signalé aucune expérience négative liée à l’utilisation de tels systèmes automatisés, car ils ne sont pas affectés par cette mise en œuvre.

Combien de temps faut-il pour suivre un cours?

La longueur du contenu est affichée sur toutes les pages de produits ; cependant, certaines personnes peuvent prendre plus de temps que d’autres pour terminer le cours.

Veuillez noter qu’une session de formation de groupe ajoute généralement au moins une heure supplémentaire, en plus de la durée du contenu, en raison de la préparation et des questions de test éventuellement échouées.

Product page preview highlighting the section displaying course duration information.

Les cours eSafetyFirst sont-ils reconnus dans l’industrie ?


Des professionnels formés ont élaboré tous nos cours conformément aux normes de sécurité canadiennes afin de fournir aux participants les connaissances nécessaires sur les dangers et les milieux de travail sécuritaires.

Ces cours sont conçus pour respecter et dépasser les normes de SST et les normes CSA les plus récentes. Par conséquent, ils sont reconnus par les commissions de la SST et des accidents du travail.

Quels cours dois-je suivre ?

Pour choisir les formations de sécurité dont vous avez besoin, commencez par une analyse des risques sur le lieu de travail.

Ensuite, sur la base d’une inspection du lieu de travail par une personne compétente, l’employeur sera responsable de choisir les programmes et le niveau de formation approprié.

eSafetyFirst Canada ne fournit pas de services d’inspection ou de consultation pour vous aider à décider quels cours sont nécessaires pour mettre en œuvre des programmes de sécurité. Toutefois, nous offrons une page de consultation expliquant les dangers que nos programmes de formation en sécurité couvriront et vous aidant à choisir les cours requis.

Website menu preview showing 'Explore Courses' with a list of all available courses and a glimpse of the 'Consultation Page' highlighting different industries for guidance on course selection.

Quelle est la différence entre les formations en ligne et les formations mixtes ?

Les cours marqués comme formation en ligne nécessitent généralement uniquement une formation théorique et une évaluation pour être conformes. Les cours spécifiques marqués comme formation mixte peuvent nécessiter une évaluation pratique spécifique au lieu de travail.

Pour de tels cours, notre plateforme vous fournira une formation théorique et une évaluation, que vous pouvez faire en ligne et un certificat sera délivré pour cette partie.
En plus de cela, nous vous fournissons également les modèles/ressources nécessaires pour suivre la formation spécifique au lieu de travail. Cependant, la partie évaluation de ce processus devra être effectuée par une personne compétente de votre entreprise ou sous contrat. Un superviseur ou un employeur occupe habituellement ce rôle.

Course page screenshot indicating whether a course is 'Online Training' or 'Blended Training', helping users understand the type of training and evaluation required.

Puis-je prévisualiser le cours avant de l’acheter ?

Oui. Chaque programme dispose d’une démonstration de 3 minutes dans laquelle vous pouvez accéder librement à l’un de nos programmes pour vous assurer que la qualité de la présentation correspond à vos exigences.

Le déverrouillage du contenu complet nécessite un paiement pour le programme.

Vous pouvez localiser l’option d’aperçu dans la section supérieure de chaque page de produit.

Product page preview emphasizing the 'Course Preview' button, allowing users to access a 3-minute demo of the program.

Offrez-vous une formation en personne ou en classe?


Non.
Nous ne fournissons pas actuellement de tels services et nous n’avons pas l’intention de le faire.

Où puis-je trouver de plus amples renseignements sur vos programmes de formation?

eSafetyFirst Canada est une entreprise qui offre des cours de formation en sécurité.

Pour ce faire, nous proposons des informations spécifiques sur les produits via nos pages produits et le contenu du blog, qui est un contenu informatif spécifique au sujet du produit, destiné à fournir au lecteur des informations supplémentaires (généralement des exigences législatives et de formation).

Section preview from eSafetyFirst's product page, guiding users to detailed information about specific safety training courses.

Pour accéder à une page produit, cliquez sur l’option “Explorer les cours” dans le menu d’en-tête du site Web. Vous pouvez également trouver un lien direct vers l’article de blog spécifique à ce produit à partir de la page produit ou en visitant le blog.

Supposons que vous n’êtes pas le décideur ou que vous préférez accéder à nos informations différemment que par le site Web. Dans ce cas, nous avons également préparé une trousse d’information que vous pouvez télécharger au format PDF à partir de la page dédiée à ce sujet :

esafetyfirst.com/media-fett-fettkit

Il est important de noter que nos services sont offerts uniquement en vendant nos cours de formation à la sécurité et nos services LMS. Nous n’offrons pas de services de consultation personnalisés, d’interprétation ou de représentation de la législation active. Notre service de soutien ne répondra pas à ces questions et à ces demandes, car cela ne fait pas partie de nos services.

Dans quelles langues les cours sont-ils disponibles ?


Les cours de formation sur la sécurité au Canada ne peuvent être donnés qu’en anglais ou en français.

Aperçu du menu du site Web montrant les options de changement de langue pour l’anglais et le français, permettant aux utilisateurs de sélectionner leur langue de cours préférée.

Les cours dans d’autres langues ne sont pas considérés comme une formation reconnue, car ils ne respectent pas les règles établies par la Loi sur la SST ou diverses normes de formation. par exemple, CSA.
Tous nos programmes sont disponibles en anglais et en français.

Notre système utilise la détection de la langue du navigateur au moyen de témoins pour comprendre la langue préférée de l’utilisateur et afficher notre contenu selon ses préférences. Cependant, si vous choisissez de changer la langue, vous pouvez le faire librement en utilisant le commutateur de langue situé sur chaque page.

Notez que le changement de langue du navigateur ne réinitialisera pas la progression du cours.

Toujours là pour vous soutenir

Nous comprenons que les cours de sécurité peuvent parfois être accablants. Si vous avez des questions, des préoccupations ou avez besoin de recommandations, notre équipe d’assistance est là pour vous aider. Contactez-nous en tout temps, et nous veillerons à ce que votre parcours de formation en sécurité soit fluide et bénéfique.

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